Standar Operasional Prosedur (SOP) Perpustakaan Kota Salatiga
I. Pendahuluan
SOP ini disusun untuk memberikan panduan operasional dalam pelayanan di Perpustakaan Kota Salatiga. Tujuan dari SOP ini adalah untuk memastikan pelayanan yang efisien, efektif, dan profesional kepada masyarakat dalam rangka meningkatkan literasi dan kualitas pendidikan di Salatiga.
II. Ruang Lingkup
SOP ini berlaku untuk semua kegiatan operasional harian di Perpustakaan Kota Salatiga, termasuk layanan peminjaman dan pengembalian buku, penggunaan fasilitas komputer dan internet, serta pengelolaan koleksi buku dan program literasi.
III. Prosedur Operasional
- Jam Operasional
- Perpustakaan Kota Salatiga buka pada hari Senin hingga Jumat, pukul 08.00 – 16.00 WIB.
- Pada hari Sabtu, perpustakaan buka pukul 08.00 – 12.00 WIB.
- Perpustakaan tutup pada hari Minggu dan hari libur nasional.
- Pendaftaran Anggota
- Pengunjung yang ingin menjadi anggota perpustakaan harus mengisi formulir pendaftaran dan menunjukkan kartu identitas (KTP atau kartu pelajar).
- Anggota baru akan diberikan kartu anggota yang dapat digunakan untuk meminjam buku dan mengakses fasilitas perpustakaan lainnya.
- Layanan Peminjaman Buku
- Anggota diperbolehkan meminjam hingga 3 buku dengan jangka waktu peminjaman 7 hari.
- Peminjaman buku dilakukan dengan menunjukkan kartu anggota dan memilih buku yang tersedia.
- Jika buku yang dipinjam terlambat dikembalikan, akan dikenakan denda Rp 1.000 per buku per hari.
- Penggunaan Komputer dan Internet
- Pengguna harus mendaftar di loket informasi untuk menggunakan fasilitas komputer dan internet.
- Penggunaan komputer dan internet dibatasi selama 1 jam per orang dan dapat diperpanjang jika tidak ada pengguna lain yang menunggu.
- Komputer dan internet hanya boleh digunakan untuk tujuan pendidikan dan informasi yang relevan.
- Pengelolaan Koleksi Buku
- Buku yang baru diterima harus didaftarkan dalam sistem katalog dan diproses untuk disediakan bagi pengunjung.
- Buku yang rusak atau hilang selama peminjaman harus diganti atau dibayar sesuai dengan harga buku.
- Petugas bertanggung jawab atas pemeliharaan dan penyusunan koleksi buku secara berkala.
IV. Evaluasi dan Pelaporan
- Pelaporan Harian
- Setiap petugas bertanggung jawab untuk menyusun laporan harian tentang kegiatan operasional, termasuk jumlah pengunjung, buku yang dipinjam, dan kegiatan literasi yang dilaksanakan.
- Laporan harian disampaikan kepada kepala perpustakaan pada akhir setiap hari kerja.
- Evaluasi Layanan
- Evaluasi layanan dilakukan setiap tiga bulan sekali untuk mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan layanan.
- Hasil evaluasi digunakan untuk perbaikan dan peningkatan kualitas layanan perpustakaan.
V. Penutupan
SOP ini bertujuan untuk memastikan pelayanan yang optimal bagi pengunjung Perpustakaan Kota Salatiga. Semua petugas diharapkan untuk mengikuti SOP ini guna menciptakan lingkungan yang nyaman, efisien, dan mendukung pengembangan literasi di Salatiga.